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Versandrichtlinie

Wichtige Informationen:

Bestellschlusszeit: 16:00 Uhr GMT
Bearbeitungszeit der Bestellung: 1–2 Werktage (Montag – Freitag)
Versanddauer: 5–7 Werktage (Montag – Freitag)
Kostenlose Lieferung: Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs.

Bearbeitung und Versand der Bestellung

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail als Eingangsbestätigung und zur Einleitung der Bearbeitung. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage (Montag – Freitag), abhängig von saisonaler Nachfrage und Bestellaufkommen. Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, damit Sie Ihr Paket nachverfolgen können.
Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung versendet. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen (Montag – Freitag). Der Versand innerhalb des Vereinigten Königreichs ist kostenlos.

Verspätungen

Aufgrund unvorhersehbarer Umstände kann es zu Verzögerungen kommen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Sollte eine Verzögerung eintreten, bitten wir Sie, 3 zusätzliche Werktage (Montag – Freitag) über den geschätzten Lieferzeitraum hinaus abzuwarten. Wenn Ihre Bestellung auch nach diesem Zeitraum nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@evelynmorris.com. Wir werden den Vorfall umgehend prüfen und Sie entsprechend informieren.

Stornierung von Bestellungen

Wir verstehen, dass sich Umstände ändern können, die eine Stornierung der Bestellung erforderlich machen. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@evelynmorris.com. Wir werden unser Bestes tun, um die Bestellung vor der Bearbeitung oder dem Versand zu stornieren.
Sobald eine Bestellung jedoch in der Bearbeitung ist oder versendet wurde, sind Stornierungen oder Änderungen nicht mehr möglich. In diesem Fall muss unser Rückgabeprozess befolgt werden, sobald der Artikel geliefert wurde.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Obwohl wir größten Wert auf sorgfältige Verpackung und Prüfung Ihrer Bestellung legen, können Fehler auftreten.
Bitte machen Sie klare Fotos des Problems (einschließlich etwaiger Verpackungsschäden oder Mängel) und senden Sie diese an info@evelynmorris.com. Wir werden Ihren Fall sorgfältig prüfen und sicherstellen, dass Ihnen schnellstmöglich ein Ersatz oder der korrekte Artikel zugesandt wird. Unser Ziel ist es, eventuelle Probleme effizient zu lösen und Ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu bieten.

Geschäftsinformationen

Evelyn Morris wird betrieben von ECOM CAPITAL GROUP LTD, einem im Vereinigten Königreich registrierten Unternehmen.

Firmennummer: 16176267
DUNS-Nummer: 232794928
Adresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ
E-Mail: info@evelynmorris.com
Telefon: +44 7451 295443
Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr GMT