Veelgestelde Vragen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren verschillende veilige betaalopties om je winkelervaring gemakkelijk en handig te maken. Bekijk hier onze beschikbare betaalmethoden!
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja, we bieden gratis verzending binnen Nederland. Voor meer details, raadpleeg onze Verzendbeleid.
Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt alle details over ons retourbeleid hier vinden.
Wanneer krijg ik mijn geld terug nadat ik mijn product heb geretourneerd?
Zodra je retour is goedgekeurd, ontvang je binnen 7 dagen een terugbetaling. Voor meer details, raadpleeg ons Retourbeleid.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Je kunt je bestelling volgen op onze Bestelling Volgen pagina.
Verzenden jullie internationaal?
Nee, we verzenden momenteel alleen binnen Nederland.
Wat als ik een defect product ontvang?
Als je een defect product ontvangt, zullen we het gratis vervangen. Neem contact met ons op en retourneer het product binnen 30 dagen. Voor meer details, raadpleeg ons Retourbeleid.
Kan ik mijn bestelling annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
We bieden een annuleringsperiode van 24 uur. Als je van gedachten verandert binnen deze tijd, laat het ons weten, en we zullen je bestelling annuleren.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Je kunt contact opnemen met ons klantenserviceteam via onze contactpagina, waar je een contactformulier kunt indienen, of je kunt ons direct een e-mail sturen.
Hoe weet ik of een artikel op voorraad is?
Als je een artikel aan je winkelwagentje kunt toevoegen, is het op voorraad en klaar om verzonden te worden.
Hebben jullie een fysieke winkel die ik kan bezoeken?
We zijn een online winkel, wat ons helpt de beste prijzen en selectie aan te bieden.
Kan ik in bulk bestellen voor mijn bedrijf of organisatie?
Ja! Neem contact op met ons klantenserviceteam voor meer informatie over bulkbestellingen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Voor meer details, raadpleeg ons verzendbeleid.
Onze contactinformatie:
Email: support@jiskahoutman.com
Telefoon: +31621310215
Adres: Lindenstraat 11A, 1015 KV Amsterdam, Nederland
Openingstijden:
Maandag tot vrijdag: 09:00 - 18:00
We streven ernaar om binnen 1-2 werkdagen op alle aanvragen te reageren. Houd er rekening mee dat ons kantoor in het weekend en op feestdagen gesloten is.